Delivery Policy

1. Modalità di Consegna / Delivery Method

Tutte le traduzioni sono consegnate in formato digitale. Formati: DOCX, PDF, XLSX, PPTX, IDML, SRT/VTT, HTML, JSON — nel formato originale del documento sorgente. Le traduzioni giurate includono: PDF timbrato + originale cartaceo spedito su richiesta (costo di spedizione aggiuntivo).

2. Tempistiche / Timelines

Standard: 3-7 giorni lavorativi. Express: 1-3 giorni lavorativi. Rush: 24 ore. Traduzione giurata: 1-3 giorni lavorativi. I tempi decorrono dalla conferma dell'ordine e dal ricevimento dell'anticipo.

3. Revisione e Accettazione / Review and Acceptance

Il Cliente dispone di 14 giorni lavorativi dalla consegna per revisionare la traduzione e segnalare eventuali errori. Trascorso tale termine, la traduzione si intende accettata.

4. Conservazione dei Documenti / Document Retention

I documenti sorgente sono cancellati dai nostri server entro 60 giorni dalla consegna. Le memorie di traduzione (TM) sono conservate per garantire coerenza nei progetti futuri, salvo richiesta esplicita di cancellazione.

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026.